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《拼多多商家版》是一款专为商家们打造的app,方便商家通过移动端随时随地的管理自己的商铺,同时提供交流社区,让商家们互相交流,促进商家的共同成长。
拼多多商家版app是一款为拼多多平台的商家打造的后台管理软件,通过拼多多商家app商家用户能够轻松对自己的商店和店铺进行管理,拼多多商家版客户端简单操作让您在手机上轻松完成。
1、聊天:当有顾客发生咨询时,商家可以即使对买家进行回复;
2、查看订单:可以查看咨询买家在本店铺的订单信息,以便于更好的回复顾客;
3、发送快捷回复: 快速发送您设置好的快捷回复,提高回复效率。
我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:
1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准
2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货
3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
本次更新:
- 拼多多5周年庆火热上线!30亿红包雨狂撒,抽888元无门槛券,百亿补贴大牌正品补到爽,更有专场满60返10;场满60返10;
- 优化了一些体验细节。
近期更新:
- 增加直播页,可以发现好看的直播;
- 首页百亿补贴样式优化,更清爽。
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